이용약관
1. 소개
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우리는 본사 주소를 가진 ALOA 합자회사입니다 19C Cong Hoa, Bay Hien Ward, 호치민시, 홈페이지를 통해 전자상거래 홈페이지 구축 aloa.asia, 베트남 산업통상부에 공식적으로 등록되었습니다.
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2. 웹사이트 사용 지침
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3. 고객 의견
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4. 주문 및 가격 수락
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우리는 소비자에게 가장 정확한 가격 정보를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 웹사이트에 상품 가격이 정확하게 표시되지 않거나 가격이 잘못된 경우 등 오류가 계속 발생하는 경우도 있으며, 경우에 따라 안내를 드리거나 주문을 취소하도록 안내해 드립니다. 또한 당사는 주문 확인 또는 결제 여부에 관계없이 모든 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다.
5. aloa.asia에서의 거래 변경 또는 취소
모든 경우에 고객은 다음 조치를 취한 경우 거래를 종료할 권리가 있습니다.
알림 aloa.asia 핫라인을 통한 거래 취소에 대해0886828849 또는 다음 주소로 메시지를 보내세요. aloa.asia
반품 상품을 수령했지만 상품을 사용하거나 혜택을 누리지 않았습니다(반품 정책 조항에 따라).
6. aloa.asia에 잘못된 정보를 입력하여 발생하는 오류의 결과 해결
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7. 배송
주문하신 상품을 고객이 요청한 장소로 배송해 드립니다.
당사는 주문 시 지정한 시간(또는 주문 확인서에 업데이트된 시간) 내에 상품을 배송할 예정이지만, 귀하가 주문할 때 또는 주문 확인서에 정확한 배송 날짜를 결정할 수는 없습니다. 우리는 항상 주문한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 상품을 배송하는 것을 목표로 하고 있지만 고정된 배송 날짜를 보장할 수는 없습니다.
배송이 지연되는 경우 당사는 귀하에게 이를 알려드릴 것입니다. 그러나 법률이 허용하는 한도 내에서 당사는 배송 지연으로 인해 발생하는 손실, 책임, 비용, 손해 또는 요금에 대해 책임을 지지 않습니다.
상품이 배송되면 수령을 위해 서명을 하셔야 합니다. 배송을 위해 서명하기 전에 제품에 결함이나 손상이 있는지 검사해야 합니다. 나중에 구입한 제품에 대해 다시 문의해야 할 경우를 대비해 영수증을 잘 보관해야 합니다.
배송이 불가능한 지역도 있으니 참고해주세요. 그러한 경우, 당사는 귀하가 주문할 때 제공한 연락처 정보를 통해 귀하에게 통지하고 주문을 취소하거나 다른 주소로 배송하도록 조치할 것입니다.
우리는 표준 포장을 사용하여 상품을 포장합니다. 다른 포장을 요청하실 경우 추가 비용을 지불하셔야 합니다.
상품 배송 시 모든 위험은 귀하의 책임입니다. 단, 귀하가 계약에 명시된 의무를 위반하여 배송이 지연되는 경우를 제외하고 위험에 대한 책임은 배송일에 이전됩니다. 제품에 대한 모든 위험은 귀하에게 전가되므로 당사는 제품의 손실이나 손상에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제품을 수령할 때 제품이 손상되지 않도록 주의해야 하며, 특히 날카로운 물체를 사용하여 제품을 열 때는 더욱 주의해야 합니다.
귀하는 지체 없이 당사가 조언하는 합리적인 시간에 상품을 배송받을 수 있는지 확인해야 합니다.
상품 수령을 위해 현장에 오실 수 없는 경우, 반품 방법에 대한 안내 메모를 남기시거나 배송업체를 방문하여 수령하실 수 있습니다.
귀하의 부당한 배송 수락 거부로 인해 배송 및 픽업이 지연되는 경우 또는 귀하(첫 번째 배송 시도 후 2주 이내에)가 상품을 픽업하지 못하거나 운송 회사로부터 제품을 픽업하지 못하는 경우, 당사는 다음 두 가지 방법 중 하나를 수행합니다(당사가 이용할 수 있는 권리나 구제책을 침해하지 않고).
제품은 더 이상 배송 또는 수집이 불가능하며 당사는 귀하에게 계약 취소 사실을 즉시 통보할 것입니다. 이 경우 당사는 해당 계약과 관련하여 귀하 또는 귀하의 신용카드 또는 직불카드 발급 은행에 지불한 비용에서 당사에 대한 합당한 관리 비용(제품 배송 및 반품, 보관 비용 포함)을 제외한 금액을 환불해 드립니다. 제품이 귀하의 필요에 적합하고 귀하의 개인 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 우리는 제품이 귀하의 개별 요구 사항을 모두 충족한다고 보장하지 않습니다. 모든 제품은 맞춤 제작이 아닌 표준 품질이며 원하는 모든 요구 사항을 충족한다는 것을 알아야 합니다.
8. 상표 및 저작권
모든 지적 재산권(등록 또는 미등록), 정보 콘텐츠 및 모든 디자인, 텍스트, 그래픽, 소프트웨어, 이미지, 비디오, 음악, 사운드, 소프트웨어 편집물, 소스 코드 및 기본 소프트웨어는 당사의 자산입니다. 웹사이트의 전체 내용은 베트남 저작권법과 국제 협약에 의해 보호됩니다. 저작권 보유.
9. 법적 권리
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10. 기밀 유지 규정
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11. aloa.asia에서 안전하고 편리한 결제
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12. aloa.asia 사이트에서 안전한 거래를 보장하세요
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13. 분쟁 해결
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14. 책임의 부인
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16. 보증 및 청구 관리
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불만사항 발생시, 불만사항을 원하시는 상품에 대해 최대한 자세하게 설명해 주시면 많은 도움이 됩니다. 해당되는 경우 주문 사본을 보내주십시오. 그렇지 않으면 당사가 주문 확인서 또는 주문 확인서에 제공한 주문 번호를 알고 있습니다. 영업일 기준 5일 이내에 답변을 받지 못하신 경우, 다시 문의해 주시기 바랍니다. 드문 경우지만, 귀하의 이메일은 당사의 스팸함으로 전송되어 귀하의 불만사항이나 당사가 귀하에게 보내는 서신을 받지 못할 수도 있습니다.
17. 공지사항
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우편으로 전달된 통지는 수령인의 주소가 베트남인 경우 해당 통지가 전달된 후 영업일 기준 2일 후에 전달된 것으로 간주됩니다.
이메일로 전송된 모든 통지는 해당 이메일이 수신자의 서버에 수신되었다는 통지를 받은 시점에 전달된 것으로 간주됩니다.
Để có thể chứng minh được dịch vụ đã hoàn tất, phải có đủ minh chứng là thư hoặc email được gửi đến đúng địa chỉ và nếu có thể, gửi qua dịch vụ trả trước hoặc thư bảo đảm hoặc thông báo thư đã được gửi.
18. 지적재산권
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